La lisibilité des contrats de consommation

Cycle de conférences 2016 – Fondation Claude Masse

Conférencier :  Éric Kavanagh

Activité sera accréditée pour 1 heure

La lisibilité est un concept d’importance dans toutes les sphères d’activités où l’on se préoccupe de la qualité des communications écrites. Bien que de nombreuses recherches y soient consacrées depuis des décennies, la définition du concept ne fait pas toujours l’unanimité, et de nombreux débats – parfois houleux – ont eu cours quant à la nature, aux limites et à l’usage du concept. Ces débats ne seront pas ici revisités. Un modèle de la lisibilité développé pour la filière du design de communication (design graphique, d’interface, d’interaction, de documents ainsi que visualisation, design et architecture d’information) sera plutôt présenté, lequel pourrait parfaitement convenir pour le domaine juridique.

 

Biographie Éric Kavanagh

Éric Kavanagh est professeur agrégé à l’École de design de la Faculté d’aménagement, d’architecture, d’art et de design de l’Université Laval et linguiste de formation. De 1997 à 2002, il a enseigné la rédaction professionnelle en tant que chargé de cours. Depuis 2002, il enseigne et conduit ses recherches en design d’information, en facteurs humains pour le design de communication et en rédactologie. Depuis 2002, il a dirigé les travaux de recherche de plus de 180 étudiants aux cycles supérieurs en design. Il est coauteur de l’ouvrage De la lettre à la page Web. Savoir communiquer avec le grand public (Publications du Québec, 2006) et de plusieurs rapports de recherche, notamment pour le compte d’Option consommateurs.

Le dépliant du cycle de conférence est disponible ici.

Ce contenu a été mis à jour le 15 février 2016 à 9 h 27 min.

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