Qualité + Sécurité des biens

9 novembre 2023 • 8:30 17:00

Salle des Chaufferies - Université du Québec à Montréal

pierrelesage 22 septembre 2023

Colloque 2023 de la Fondation Claude Masse
Qualité + Sécurité des biens

Attention
Les inscriptions « sur place » sont acceptées jusqu’à mardi avant midi (12 h).
Seules les inscriptions pour assister au colloque en ligne pourront être faites après midi (12 h).

Sur place à la Salle des chaufferies – UQAM – Complexe des sciences Pierre-Dansereau – Pavillon Cœur des sciences ( CO-1750)
En ligne sur la plateforme Zoom

Quelle est la durée de vie d’un réfrigérateur? d’une thermopompe? d’un véhicule récréatif? d’un ordinateur remis à neuf? Jusqu’où va l’obligation du fabricant de contrôler l’origine des ingrédients qui entrent dans la composition de ses produits? Faut-il vraiment se fier aux rappels de produit? Comment fonctionne la rétro facturation? Pourquoi diable coûte-t-il plus cher de réparer que d’acheter en neuf? Pourquoi les logiciels informatiques sont-ils mis en marché alors qu’ils contiennent encore des bogues? Le vol de données constitue-t-il une violation de la Loi sur la protection du consommateur?

Si ces questions semblent couvrir bien des aspects de la vie du consommateur – travail, famille, loisir, alimentation -, toutes interpellent les garanties légales de sécurité et de qualité des biens et services de consommation.

Le colloque bisannuel de la Fondation Clause Masse a pour thème ces deux garanties parfois malmenées ou mal comprises. La journée sera partagée en quatre axes:

La durabilité et la réparabilité
La mise en œuvre des droits
Les biens alimentaires
Les biens numériques

Une quinzaine de conférenciers, jouissant d’expertises variées sur le sujet, livreront leurs réflexions dans une série d’interventions structurées en quatre panel. Un vin de l’amitié suivra.